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26/03/2020 11:15:00
Consumo

EL OMIC continúa atendiendo consultas sobre consumo

Las consultas se pueden hacer por vía telefónica y a través del correo electrónico
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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) continúa prestando atención a la ciudadanía. La OMIC ofrece información sobre los derechos de las personas como consumidoras o usuarias y de cómo actuar ante un problema de consumo.

Mientras se mantengan cerradas las dependencias de la OMIC, de la calle de la Riera de la Cruz, las personas consumidoras pueden hacer consultas a través de:
  • la dirección de correo electrónico omic@l-h.cat
  • el teléfono 93 402 60 30, de 9 a 13.30 horas
También se pueden hacer consultas a la Junta Arbitral de Consumo a través del teléfono 93 402 60 33.

Además, se acuerda de que cualquier consulta con relación a servicios municipales se puede hacer a través del teléfono 010.

Por otra parte, la Agencia Catalana de Consumo ofrece información sobre la afectación a las personas consumidoras de las medidas tomadas para hacer frente a la Covid-19 (posibilidad de moratoria hipotecaria, viajes contratados, cuotas de cursos, suministros básicos, portabilidad telefónica, interrupción de plazos, desistimiento en venta a distancia, etc.) a través del siguiente enlace:

http://consum.gencat.cat/es/detalls/noticia/Viatges-a-zones-afectades-COVID-19

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