- Per temes
- Arxiu Municipal de L’Hospitalet
- Comerç a la ciutat
- Cooperació internacional
- Dinamització local
- Fons Next Generation
- Joventut
- L’Hospitalet Turisme
- La Farga
- Oficina d’entitats
- Pla Integral Les Planes - Blocs Florida
- Poliesportius Municipals de L’H
- Programa Municipal per a la Dona
- Síndica de Greuges
- Torre Barrina
- Xarxa per la convivència
- Auditori Barradas
- Biblioteques de L´Hospitalet
- Centre Cultural Bellvitge - Gornal
- Centre Cultural Collblanc - la Torrassa
- Centre Cultural la Bòbila
- Centre Cultural Sanfeliu
- Centre Cultural Sant Josep
- Centre Cultural Santa Eulàlia
- Centre d´Art Tecla Sala
- CulturaLH educa
- Districte Cultural
- Escola de Música i Centre de les Arts
- Fundació Arranz-Bravo
- Museu de L’Hospitalet
- Teatre Joventut
- La ciutat
- L'Ajuntament
- Seu Electrònica
- Notícies
- Agenda
- Directori
- Tràmits
- Plànol
- Carpeta ciutadana
Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC)
Descripció
El Servei d'atenció Ciutadana disposa d'una Carta de Serveis d'Atenció Ciutadana que és el document on donem a conèixer els nostres serveis i els nostres compromisos de qualitat.
Els serveis que oferim són:
- Informació municipal: t'informem sobre serveis, tràmits, convocatòries i l'organització d l'ajuntament.
- Tràmits i documents:gestionem padró, certificats, registres, apoderaments i certificat idCAT.
- Suport telemàtic: t'ajudem amb els tràmits en línia
- Incidències i queixes: atenem queixes, incidències, suggeriments i consultes.
Podeu consultar-la al següent enllaç: CARTA DE SERVEIS D'ATENCIÓ CIUTADANA
Enquesta sobre l'Oficina d'Atenció Ciutadana: Cliqui aquí per fer l'enquesta
Adreça
Web: www.l-h.catInformació: 010 (gratuït)
, 900 10 02 77 (Fora de L'Hospitalet)
, 900 10 02 77 (Fora de L'Hospitalet)
Horaris
Pot concertar una cita a https://www.l-h.cat/citaoac
Horari habitual
Dilluns a divendres: 8:30 a 14 h
Dilluns a dijous : 16:00 a 19 h
Setmana Santa, Nadal i Estiu: Consultar horaris
Observacions
Podeu sol·licitar Informació i/o fer queixes a www.l-h.cat/contacteu
En cas que necessiteu fer un registre d'entrada d'una documentació subjecta a un termini de presentació accediu a https://l-h.cat/registreoac i ens posarem en contacte amb vostè.
Aparcaments i transports públics propers
Aparcaments
- Aparcament Centre Comercial La Farga a 183 m.
- Aparcament Plaça del Ajuntament a 361 m.
FGC
- L'Hospitalet-Av. Carrilet a (L8,S33,S4,S8,R5,R6) a 422 m.
Metro
- Avinguda Carrilet (L1) a 270 m.
- Rambla Just Oliveras (L1) a 349 m.
Parades autobús
Tràmits i serveis
- Accés a expedients sancionadors en matèria de trànsit, civisme i activitats econòmiques
- Accés a expedients tramitats en temes d'urbanisme, obres, manteniment d'edificis municipals, activitats reglades, parcs i jardins o cementiri municipal
- Accés de vehicles a zones restringides (illa de vianants) amb control de matrícula de L'Hospitalet
- Ajornament i/o fraccionament del pagament de tributs municipals
- Al·legacions o recursos a multes de civisme
- Al·legacions o recursos a sancions d'activitats econòmiques
- Alta al Padró Municipal d’Habitants
- Alta al Padró Municipal d’Habitants per naixement
- Alta o modificació de dades de persones creditores per rebre pagaments de l'Ajuntament
- Ampliació d’activitats de Mercats
- Anul·lació d'una petició prèvia d'assistència i/o de suport de protecció civil
- Aportació de documentació a un expedient obert
- Aportació rebuts lloguer per a persones amb ajuts d'habitatge concedits
- Assessorament i informació tècnica per a l'elaboració de plans d'autoprotecció
- Autoliquidació de l'impost sobre l'increment del valor del terreny de naturalesa urbana (Plusvàlua)
- Autorització municipal per exercir l'activitat de venda no sedentària Sense places vacants
- Baixa al Padró Municipal d'Habitants per trasllat a l'estranger per part de persones amb nacionalitat estrangera
- Baixa al Registre Municipal d'Unions Civils
- Baixa d'un gual
- Baixa d’ofici per inscripció indeguda al Padró Municipal d’Habitants
- Baixa de la targeta d'armes d'aire o gas comprimit
- Baixa del distintiu de la zona verda
- Baixa per defunció al Padró Municipal d’Habitants
- Beques de recerca per a llicenciats o graduats universitaris "Beques L'Hospitalet 2024" A espera obertura de termini
- Bonificació de l'Impost sobre Activitats Econòmiques (IAE) relacionada amb activitats d'indústria cultural i/o creativa
- Bonificació de l'Impost sobre Béns Immobles (IBI) relacionada amb activitats d'indústria cultural i/o creativa
- Bonificació de l'Impost sobre Construccions, Instal·lacions i Obres (ICIO) relacionada amb activitats d'indústria cultural i/o creativa
- Bonificació de la quota de l'impost de béns immobles dels habitatges de protecció oficial
- Bonificació de la quota de l'Impost de béns immobles per a famílies nombroses
- Bonificació de la quota de l'impost de vehicles de tracció mecànica pels vehicles considerats d'interès històric
- Bonificació de la quota de l'impost sobre béns immobles per la instal·lació de sistemes d'aprofitament tèrmic o elèctric
- Bonificació de la quota de la plusvàlua per herències
- Bonificació de la quota de vehicles de tracció mecànica segons el dispositiu mediambiental
- Bonificació en el pagament voluntari de sancions d'activitats econòmiques
- Bonificació en el pagament voluntari de sancions de civisme
- Bonificació de la quota de l'impost de béns immobles per inici d'obres, d'urbanització o construcció efectiva
- Còpia del certificat de viabilitat per a la creació d'empresa
- Candidatura al càrrec de Síndic o Síndica de Greuges de L'Hospitalet de Llobregat Fora de termini
- Canvi d'horari d'un gual
- Canvi d'ubicació d'una llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament per a persones amb mobilitat reduïda
- Canvi d’activitat de Mercats
- Canvi de domicili a la Prefectura Provincial de Trànsit
- Canvi de domicili al Padró Municipal d’Habitants
- Canvi de domicili fiscal per als tributs municipals
- Canvi de la matrícula d'una llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament per a persones amb mobilitat reduïda
- Canvi de titularitat d'un gual
- Canvi de titularitat d'un quiosc
- Canvi de titularitat de l'impost de béns immobles
- Canvi de titularitat de mercats
- Canvi de titularitat del dret funerari (inter-vivos)
- Canvi de titularitat i activitat de mercats
- Canvi de titularitat mercats: Mortis causa
- Certificat d'empadronament de convivència per motius de defunció
- Certificat d'empadronament de residència, de convivència o històric de residència
- Certificat d'empadronament històric de convivència
- Certificat d'existència o no d'ajuts, aportacions i/o subvencions
- Certificat al Registre Municipal d'Unions Civils d’inscripcions anteriors al 9 de novembre de 1998
- Certificat de participació en un procés selectiu de l'Ajuntament de L'Hospitalet
- Certificat negatiu d'inscripció al Registre Municipal d'Unions Civils anteriors al 9 de novembre de 1998
- Cessió d'espais als equipaments culturals municipals
- Cessió d'espais per a formació al centre municipal Gornal Activa
- Cessió d’ús d’instal·lacions dels centres educatius públics de titularitat municipal
- Cessió de trofeus i medalles per a esdeveniments esportius
- Cessió temporal de parada de mercat
- Cita prèvia a l'Oficina d'Atenció Ciutadana
- Comunicació d'incidència de manteniment al cementiri
- Comunicació d'un canvi de titularitat o de municipi feta en la Prefectura Provincial de Trànsit
- Comunicació d'un domicili per a rebre les notificacions d'un procediment sancionador a una activitat econòmica
- Comunicació d'un domicili per a rebre les notificacions d'un procediment sancionador de civisme
- Comunicació d'un greuge a la Síndica de Greuges de L'Hospitalet
- Comunicació d'un suggeriment a la Síndica de Greuges de L'Hospitalet
- Comunicació d'una queixa en segona instància a la Síndica de Greuges de L'Hospitalet
- Comunicació de l'alta o rehabilitació d'un vehicle fet a la Prefectura Provincial de Trànsit
- Comunicació de l'existència d'un habitatge, local o nau ocupada
- Comunicació de la baixa definitiva d'un vehicle feta a la Prefectura Provincial de Trànsit
- Comunicació de la baixa temporal d'un vehicle feta a la Prefectura Provincial de Trànsit
- Comunicació de molèsties en comunitats de veïns i veïnes
- Comunicació de molèsties en l'espai públic
- Comunicació de molèsties provocades per establiments
- Concessió de gual
- Concessió temporal d'un columbari
- Concurs 'Jornades Científiques i Tecnològiques de Batxillerat de L'Hospitalet del Llobregat' Fora de termini
- Confirmació de residència per a persones estrangeres comunitàries i assimilades així com per a persones estrangeres amb residència permanent
- Connexió de claveguerons al vial públic
- Consulta del col·legi electoral per a les properes eleccions autonòmiques del 12 de maig Fora de termini
- Consulta en relació a la protecció civil municipal
- Declaració complementària de conducta ciutadana
- Declaració de vehicle fora d’ús
- Denúncies d’infraccions urbanístiques
- Designació - canvi de beneficiari del dret funerari
- Devolució de la fiança d'un gual
- Divisió de la quota del tribut metropolità per cotitularitat
- Divisió de quotes de l'impost de béns immobles per cotitularitat
- Donació de documents a l’Arxiu Municipal
- Donar de baixa una entitat al Registre Municipal d'Entitats
- Dret d'accés a dades personals
- Dret d'oposició sobre dades personals
- Dret de limitació de dades personals
- Dret de portabilitat de dades personals
- Dret de supressió de dades personals
- Dret de rectificació de dades personals
- Duplicat de la carta de pagament d'una sanció a una activitat econòmica
- Duplicat de la carta de pagament d'una sanció de civisme
- Duplicat de la llicència, comunicació prèvia o declaració responsable d'una activitat reglada o d'una obra
- Duplicat de la targeta d'armes d'aire o gas comprimit
- Duplicat del títol del dret funerari
- Empadronament de persones en infrahabitatges o en circumstàncies de manca de sostre
- Empadronament de persones quan no es pugui aportar el títol que legitimi l'ocupació de l'habitatge
- Estudi de viabilitat per a la instal·lació de tarimes per a terrasses d'establiments de restauració
- Evitar el tall d'un subministrament per situació de pobresa energètica
- Exempció de l'impost d'activitats econòmiques per a associacions i fundacions sense afany de lucre de persones amb discapacitat
- Exempció de l'impost de béns immobles per a béns destinats a l'ensenyament
- Exempció de l'impost sobre activitats econòmiques per als organismes públics d'investigació, establiments d'ensenyament i fundacions benèfiques o d'utilitat pública
- Exempció de la quota de l'impost de vehicles de tracció mecànica per als vehicles matriculats a nom de persones amb discapacitat
- Exempció de la quota de l'impost de vehicles de tracció mecànica segons la finalitat del vehicle
- Exempció del pagament de la plusvàlua
- Indemnització de responsabilitat patrimonial
- Informació de l'estat d'un expedient tributari que no es troba en període voluntari de pagament
- Informació sobre expedients amb patologies estructurals per al·luminosi
- Informació sobre expedients urbanístics en fase d’aprovació
- Informació sobre temes de convivència i civisme a L'Hospitalet
- Informe del nombre de persones inscrites en un habitatge amb anterioritat a l'11 d'agost de 1984
- Informe dels serveis socials per acreditar risc d'exclusió residencial
- Informe o certificat de legalitat i antiguitat d’una finca
- Informe tècnic de sinistre viari (accident de trànsit)
- Inscripció al cens electoral de ciutadans/es de països amb acord per a les eleccions municipals del 28 de maig del 2023 Fora de termini
- Inscripció al cens electoral de ciutadans/nes de la Unió Europea per a les eleccions municipals del 28 de maig de 2023 i al Parlament Europeu Fora de termini
- Inscriure una entitat al Registre Municipal d'Entitats
- Inspecció de Salut Ambiental
- Instal·lació de tarimes per a terrasses d'establiments de restauració
- Llicència d'ocupació de la via pública per a la venda d'articles de Nadal
- Llicència d'ocupació de la via pública anual per a terrasses d'establiments de restauració
- Llicència d'ocupació de la via pública de temporada per a terrasses d'establiments de restauració
- Llicència d'ocupació de la via pública per a contenidors per neteja d'un local
- Llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament d'hotel
- Llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament per ambulàncies
- Llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament per a persones amb mobilitat reduïda
- Llicència d'ocupació de la via pública per la venda de productes de Setmana Santa
- Llicència d'ocupació de la via pública per repartiment de publicitat
- Llicència d'usos i obres provisionals
- Llicència d’ocupació de la via pública per a contenidors de runes d'obres
- Llicència d’ocupació de la via pública per reserva d'estacionament per obres
- Llicència d’ocupació de la via pública per venda de castanyes
- Llicència d’ocupació de la via pública per venda de flors en Tots Sants
- Llicència d’ocupació de la via pública per venda de gelats
- Llicència d’ocupació de la via pública per venda de productes de xurreria en període de temporada
- Llicència municipal per a la tinença i conducció de gossos considerats potencialment perillosos per la via pública i parts comuns dels edificis
- Lliurament d'un objecte perdut
- Microbusos adaptats públics
- Modificació de dades al Padró Municipal d’Habitants
- Modificació de dades d'una entitat al Registre Municipal d'Entitats
- Modificació de dades cadastrals de l'impost de béns immobles
- Neteja viària
- Obtenció d'acreditació de la zona verda per a vehicles de renting, leasing o lloguer
- Obtenció de l'idCAT Certificat
- Obtenció de la targeta d'armes d'aire o gas comprimit
- Obtenció del distintiu per a persones titulars d'un començ o activitat amb domicili social a la zona verda (Resident Comercial)
- Participació en un procés selectiu de personal convocat per l'Ajuntament de L'Hospitalet
- Permís d’obres de reforma i/o instal·lació de mercats
- Permís de venda de roses a la via pública durant el dia de Sant Jordi (entitats i professionals) Fora de termini
- Petició d'assistència i suport a simulacres d'emergències
- Petició d'impartició de tallers formatius en relació a les comunitats de veïns i veïnes
- Petició d'una nova placa de gual
- Petició de lloc per a la venda de roses durant el dia de Sant Jordi Fora de termini
- Préstec de material esportiu
- Pròrroga d'una llicència d'ocupació de la via pública
- Pròrroga, en casos d'herència, per al pagament de l'impost sobre l'increment del valor del terreny de naturalesa urbana (Plusvàlua)
- Presentació d'instància general a l'Ajuntament
- Presentació d'una factura a l'Ajuntament
- Proposta d'informe municipal d'adequació de l'habitatge per a reagrupament familiar
- Proposta d'informe municipal d'esforç d'integració (antic informe arrelament social)
- Publicació d'un esdeveniment esportiu a la web municipal
- Reclamació en relació a l’adjudicació de plaça escolar en escoles bressol en el període de preinscripció Fora de termini
- Reclamació i queixa de consum
- Recollida d’escombraries a les activitats
- Recollida de mobles, electrodomèstics i estris vells
- Recurs de reposició contra la diligència d'embargament
- Recurs de reposició contra la provisió de constrenyiment
- Registre censal d'animals de companyia
- Renúncia a la llicència d'ocupació de la via pública per a terrasses d'establiments de restauració
- Renúncia de la llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament per a persones amb mobilitat reduïda (excepte per defunció de la persona titular)
- Renúncia de la llicència d'ocupació de la via pública per a la reserva d'estacionament per a persones amb mobilitat reduïda per defunció de la persona titular
- Renúncia de la llicència d'ocupació de via pública d'un quiosc
- Renúncia de la titularitat d'una sepultura
- Renovació de la inscripció padronal de les persones estrangeres no comunitàries sense permís de residència permanent (ENCSARP)
- Renovació de la targeta d'armes d'aire o gas comprimit
- Renovació del distintiu de persones titulars d'un començ o activitat amb domicili social a la zona verda (Resident Comercial)
- Reserva de dia i hora per celebrar el matrimoni civil en l'Ajuntament
- Servei de taxi adaptat
- Sol·licitud d'accés a la informació pública
- Sol·licitud d'alineacions i rasants
- Sol·licitud d'informació a l'Ajuntament de L'Hospitalet
- Sol·licitud d'inspecció sanitària alimentària
- Sol·licitud d’inspecció per l'estat de conservació d'edificis i terrenys
- Sol·licitud de certificació que una entitat està inscrita al Registre Municipal d'Entitats
- Sol·licitud de lliurament d'un objecte perdut a la persona trobadora, transcorregut el termini de custòdia
- Sol·licitud del Servei d'Intermediació en Deutes de l'Habitatge (SIDH)
- Sol·licitud del servei de teleassistència
- Substitució del pagament d'una sanció de civisme per treball comunitari
- Suport a activitats o esdeveniments esportius
- Suport a les comunitats de veïns i veïnes
- Suport en relació a mesures de seguretat per a actes o activitats amb participació ciutadana
- Suport per a la consolidació d'empreses en funcionament
- Suspensió de procediment en el recurs de reposició
- Targeta europea d’estacionament per a persones amb discapacitat
- Tramitació de dades cadastrals (divisions horitzontals, ocultacions, segregacions, etc.)
- Volant d'empadronament de residència, convivència o històric de residència
- Volant d'empadronament històric de convivència
- Volant de convivència per motiu de defunció
Agenda
No hi ha actes previstos per aquest equipament
Ajuntament de L'Hospitalet
Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400