Ajuntament de L'Hospitalet

Directori

Directori

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)

Escoltar contingut (nova finestra)

Descripció

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor ofereix:

1. Informació, orientació i assessorament a les persones consumidores sobre els seus drets i deures en matèria de consum.
2. Recepció i tramitació de reclamacions, queixes i denúncies de les persones consumidores. 
3. Gestionar les reclamacions de consum per mitjà de la mediació.
4. Investigació dels fets que són motiu de denúncia i controls de compliment de la normativa de protecció de les persones consumidores.
5. Foment de l’arbitratge com a mitjà de resolució dels conflictes de consum.
6. Formació en consum per a les persones consumidores i entitats i escoles (tallers, col.loquis, aules consum, mitjans de comunicació, etc ).
7. Col.laboració amb les associacions de persones consumidores

Adreça

Web: http://www.dinamitzaciolocallh.cat/
Correu electrònic: omic@l-h.cat
Telèfon: 93 402 60 30
Fax: 93 402 60 31

Horaris

Dilluns a divendres: 9 a 13.30 h
Dijous de 16 a 19 hores

Setmana Santa, Nadal i Estiu: Consultar horaris

Agenda

No hi ha actes previstos per aquest equipament
Ajuntament de L'Hospitalet
Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400