Ajuntament de L'Hospitalet

Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC)

Escoltar contingut (nova finestra)

Descripció

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor ofereix:

1. Informació, orientació i assessorament a les persones consumidores sobre els seus drets i deures en matèria de consum.
2. Recepció i tramitació de reclamacions, queixes i denúncies de les persones consumidores. 
3. Gestionar les reclamacions de consum per mitjà de la mediació.
4. Investigació dels fets que són motiu de denúncia i controls de compliment de la normativa de protecció de les persones consumidores.
5. Foment de l’arbitratge com a mitjà de resolució dels conflictes de consum.
6. Formació en consum per a les persones consumidores i entitats i escoles (tallers, col.loquis, aules consum, mitjans de comunicació, etc ).
7. Col.laboració amb les associacions de persones consumidores

Adreça

Web: http://www.dinamitzaciolocallh.cat/
Telèfon: 93 402 60 30

Horaris

Per l'assessorament amb personal tècnic de consum, l'horari d'atenció a la ciutadania és:

  • De dilluns a divendres de 9:00 a 13:00 h.
  • Dijous de 16:00 a 18:00 h.

Podeu utilitzar aquest formulari per fer arribar les vostres consultes: https://l-h.cat/contacta


Setmana Santa, Nadal i Estiu: Consultar horaris

Per més informació podeu trucar al 010

Agenda

No hi ha actes previstos per aquest equipament

Ajuntament de L'Hospitalet

Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400