Descripció
El Servei d'atenció Ciutadana disposa d'una Carta de Serveis d'Atenció Ciutadana que és el document on donem a conèixer els nostres serveis i els nostres compromisos de qualitat.
Els serveis que oferim són:
-
Informació municipal: t'informem sobre serveis, tràmits, convocatòries i l'organització d l'ajuntament.
-
Tràmits i documents:gestionem padró, certificats, registres, apoderaments i certificat idCAT.
-
Suport telemàtic: t'ajudem amb els tràmits en línia
-
Incidències i queixes: atenem queixes, incidències, suggeriments i consultes.
Podeu consultar-la al següent enllaç: CARTA DE SERVEIS D'ATENCIÓ CIUTADANA
Adreça
Web: www.l-h.catInformació: 010 (gratuït)
, 900 10 02 77 (Fora de L'Hospitalet)
Horaris
Pot concertar una cita a https://www.l-h.cat/citaoac
Horari habitual
Dilluns a divendres: 8:30 a 14 h
Dilluns a dijous : 16:00 a 19 h
Horari d'estiu: Dilluns a divendres de 8:30 a 14h del 15 de juny al 15 de setembre
Observacions
Podeu sol·licitar Informació i/o fer queixes a
www.l-h.cat/contacteu
En cas que necessiteu fer un registre d'entrada d'una documentació subjecta a un termini de presentació accediu a
https://l-h.cat/registreoac i ens posarem en contacte amb vostè.