A causa de la situació excepcional de contenció decretada per la transmissió del coronavirus es modifica l’horari de diversos serveis, oficines i departaments, tant d’aquest ajuntament com d’altres administracions o entitats. Per tant, us recomanem que consulteu la pàgina web www.l-h.cat/coronavirus per a tenir més informació actualitzada o que truqueu a l’equipament corresponent abans de fer qualsevol desplaçament.

Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

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Descripción

La Oficina Municipal de Información al Consumidor ofrece:

1. Información, orientación y asesoramiento a las personas consumidoras sobre sus derechos y deberes en materia de consumo.
2. Recepción y tramitación de reclamaciones, quejas y denuncias de las personas consumidoras.
3. Gestionar las reclamaciones de consumo por medio de la mediación.
4. Investigación de los hechos que son motivo de denuncia y controles de cumplimiento de la normativa de protección de las personas consumidoras.
5. Fomento del arbitraje como medio de resolución de los conflictos de consumo.
6. Formación en consumo para las personas consumidoras, entidades y escuelas (talleres, coloquios, aulas consumo, medios de comunicación, etc).
7. Colaboración con las asociaciones de personas consumidoras.

Dirección

Web: http://www.dinamitzaciolocallh.cat/
Correo electrónico: omic@l-h.cat
Teléfono: 93 402 60 30
Fax: 93 402 60 31

Horarios

¡AVISO!

Por causa de la situación de contención decretada esta oficina permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

Puede llamar a estos teléfonos 93.402.60.30 i 93.402.60.33 o bien enviar un correo a las siguientes direcciones omic@l-h.cat.

Horario habitual:

Solo se atenderá presencialmente con CITA PREVIA. Puede obtenerla llamando al teléfono 934026030 o enviando un correo electrónico a omic@l-h.cat

De lunes a viernes: 9 a 13.30 h
Jueves de 16 a 19 hores

Semana Santa, Navidad y Verano: Consultar horarios

Agenda

No hay actos previstos para este equipamiento

Ajuntament de L'Hospitalet

Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400