La Bústia Ètica i de Bon Govern de l’Ajuntament de L’Hospitalet de Llobregat garanteix la confidencialitat de les comunicacions. Tanmateix, el Canal intern d'alertes de la Bústia Ètica i de Bon Govern de l’Ajuntament de L’Hospitalet, de conformitat la Llei  2/2023, possibilita la presentació de la comunicació de forma anònima.

Al Canal intern d'alertes les persones poden facilitar les seves dades identificatives i de contacte o, si ho prefereixen, també poden fer la comunicació de manera anònima.

En els casos en què s’opti per fer la comunicació de manera no anònima i es facilitin dades de caràcter personal, l’Ajuntament de L’Hospitalet de Llobregat desplegarà el sistema de garanties per a la confidencialitat de les dades corresponents a les persones afectades.